Tout d’abord, vérifiez le volume de votre téléphone que vous pouvez contrôler dans l'écran d'appel à l'aide des touches latérales. Pour que l'indicateur de volume à l'écran apparaisse, appuyez sur la touche d'augmentation du volume lorsque vous entendez votre interlocuteur.
Si le problème de son persiste, il faudra déposer votre téléphone à l’agence Orange la plus proche pour effectuer la réparation.