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Boite vocale

Ne ratez plus aucun appel, la boite vocale Orange prend le relais lorsque vous êtes indisponible !

La boite vocale enregistre les messages de vos correspondants lorsque :

  • Vous êtes injoignable (téléphone éteint ou hors zone de couverture).
  • Vous ne pouvez pas répondre pas à vos appels.
  • Vous êtes en communication et que vous ne disposez pas de l’option double appel.

Vous pouvez ensuite écouter gratuitement tous les messages laissés par vos correspondants.

La boite vocale conserve également les numéros qui vous ont appelé sans avoir laissé de message.

Activation de votre boite vocale

  • Pour renvoyer vos appels en cas de non réponse composez : **61*123#OK
  • Pour renvoyer vos appels en cas de non réponse au bout d’une durée définie composez le : **61*123**durée en secondes #OK (la durée définie ne doit pas excéder 30 secondes).
  • Pour renvoyer vos appels dans le cas ou votre téléphone est éteint composez le **62*123#OK
  • Pour renvoyer vos appels dans le cas ou votre téléphone est occupé composez le **67*123#OK
  • Pour renvoyer tous vos appels composez le **21*123#OK

 

Désactivation de votre boite vocale

  • Pour renvoyer vos appels en cas de non réponse composez : ##61*123#OK
  • Pour renvoyer vos appels en cas de non réponse au bout d’une durée définie composez le : ##61*123**durée en secondes #OK (la durée définie ne doit pas excéder 30 secondes).
  • Pour renvoyer vos appels dans le cas ou votre téléphone est éteint composez le **62*123#OK
  • Pour renvoyer vos appels dans le cas ou votre téléphone est occupé composez le ##67*123#OK
  • Pour renvoyer tous vos appels composez le ##21*123#OK

Avantages

Joignabilité

Ne ratez plus aucun appel, soyez joignable à tout moment.

Utilité

Utilité

Vos correspondants peuvent vous laisser un message lorsque vous êtes injoignable.

Vous pouvez récupérer les messages déposés par vos proches ou par vos collaborateurs.

Simplicité

Pour écouter, réécouter, rappeler, supprimer, archiver vos messages, composez le 123 et laissez vous guider.

Convivialité

Pour mettre à l’aise vos correspondants, personnalisez votre annonce d’accueil.

Comment consulter votre boite vocale ?

  • Si vous appelez votre boite vocale de votre téléphone, composez le 123.
  • Si vous appelez votre boite vocale d’un autre téléphone que le votre, composez le 0663 123 123.
  • Si vous êtes à l'étranger, composez le 00 212 6 63 123 123.

Tarifs

  • La consultation de vos messages vocaux est gratuite à partir de votre ligne Orange.
  • La consultation de vos messages vocaux à partir d'une autre ligne Orange ou d'un autre opérateur national ou international est payante. Le tarif appliqué est celui d’un appel vers une ligne Orange.
  • Les appels de notification de la boite vocale reçus à l'étranger sont facturés au tarif d’un appel reçu en Roaming.

En savoir plus

Comment ça marche ?

Le service boite vocale est automatiquement activé quelle que soit la nature de votre ligne mobile Orange.
Si votre boite vocale venait à être désactivée, vous pourrez la réactiver à travers le renvoi d’appel du menu de votre téléphone, ou en appelant le 121.
Lorsque votre boite vocale est active, elle répond automatiquement à vos appels selon les cas que vous avez choisi (injoignable, sans réponse, occupé).
Vous êtes notifié de vos nouveaux messages et vos appels sans message, soit par un appel provenant du numéro 123 soit par un SMS du même numéro.
Vous pouvez consulter vos messages et appels sans message en appelant votre boite vocale.

Comment rappeler les correspondants ?

Pour rappeler le correspondant qui vous a laissé un message vocal, tapez 1 pendant ou après l'écoute du message.

Comment personnaliser le message d’accueil de la boite vocale ?

Un message d'accueil personnalisé rend votre boite vocale plus conviviale. Il vous suffit d'appeler le 123 et d'accéder au menu principal pour enregistrer votre message d'accueil.

Comment changer la langue des instructions de la boite vocale ?

Vous pouvez, depuis le menu principal, choisir d'écouter les instructions en français, en arabe ou en amazigh.