إزالة السلة

هل أنت متاكد من تفريغ سلتك؟

إلغاء تفريغ

العلبة الصوتية Orange

لا تدعوا أية مكالمة تفوتكم، تتكلف العلبة الصوتية Orange بالأمر عندما تكونون مشغولين !

تسجل العلبة الصوتية رسائل مخاطبيكم عندما:

  • يتعذر الاتصال بكم (الهاتف مغلق أو خارج التغطية).
  • لا يمكنكم الرد على المكالمات.
  • تجرون مكالمة ولا تتوفرون على خيار المكالمة المزدوجة.

يمكنكم بعد ذلك الاستماع لجميع الرسائل التي تركها مخاطبوكم.

كما تحتفظ العلبة الصوتية بالأرقام التي اتصلت بكم دون ترك رسالة.

المزايا

إمكانية الاتصال بكم

لا تدعوا أية مكالمة تفوتكم، كونوا دائما داخل نطاق الاتصال.

الفائدة

يمكن لمخاطبيكم ترك رسالة لكم عندما لا يمكن الاتصال بكم.

يمكنكم استعادة الرسائل التي تركها أقاربكم أو العاملون معكم.

البساطة

يجيب المسؤولون عن الزبناء على أسئلتكم على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع.

الحفاوة

أضفوا لمستكم الخاصة على خطاب استقبالكم لكي يرتاح مخاطبوكم.

كيف يمكنكم الاطّلاع على علبتكم الصوتية؟

  • إن أردتم الاتصال بعلبتكم الصوتية انطلاقا من هاتفكم، ركبوا: 123.
  • إن أردتم الاتصال بعلبتكم الصوتية انطلاقا من هاتف آخر، ركبوا: 123 123 0663.
  • إن كنتم في وضعية Roaming، ركبوا: 123 123 63  212 00.

الأسعار

  • الاستماع لرسائلكم الصوتية مجاني انطلاقا من خطكم Orange.
  • الاستماع لرسائلكم الصوتية انطلاقا من خط Orange آخر أو أي شبكة وطنية أو دولية أخرى ليس يتم بمقابل. التسعيرة المطبقة هي تسعيرة الاتصال بخط Orange.
  • تتم فوترة مكالمات الإشعار الخاصة برسائل العلبة الصوتية المتوصل بها في الخارج بتسعيرة الاتصال المتوصل به في إطار وضعية Roaming.

لمعرفة المزيد

كيف يتم تشغيل الخدمة؟

يتم تشغيل خدمة العلبة الصوتية بشكل أوتوماتيكي كيفما كان نوع اشتراككم Orange
 إن تم إيقاف تشغيل العلبة الصوتية، يمكنكم إعادة تشغيلها عن طريق إعادة إرسال الاتصال انطلاقا من قائمة هاتفكم، أو الاتصال بالرقم 121.
عندما تُشغل علبتكم الصوتية، فهي تجيب على اتصالاتكم آليا حسب الوضعية التي اخترتموها (خارج نطاق الاتصال، دون رد، مشغول).
يتم إخباركم بالرسائل الجديدة وكذا بالاتصالات دون ترك رسائل، إما عن طريق اتصال وارد من الرقم 123 أو عن طريق رسالة قصيرة من نفس الرقم.
بإمكانكم الاطلاع على رسائلكم واتصالاتكم دون ترك رسالة عن طريق الاتصال بعلبتكم الصوتية.

كيف تتم إعادة الاتصال بالمخاطبين؟ 

لإعادة الاتصال بالمخاطب الذي ترك لكم رسالة صوتية، اضغطوا على 1 خلال الاستماع للرسالة أو بعده.

كيف يمكنكم إضفاء لمسة شخصية على خطاب الاستقبال الخاص بالعلبة الصوتية؟ 

يجعل خطاب الاستقبال الشخصي علبتكم الصوتية أكثر حفاوة. يكفي الاتصال بالرقم 123 والولوج إلى القائمة الرئيسية لتسجيل خطاب الاستقبال.

كيف يمكن تغيير لغة التعليمات الخاصة بالعلبة الصوتية؟

يمكنكم انطلاقا من القائمة الرئيسية اختيار الاستماع للتعليمات باللغة الفرنسية أو العربية أو الأمازيغية.