Si les numéros de série de votre carte de recharge sont mal grattés, vous pouvez toujours bénéficier de la recharge en utilisant le QR Code Orange et moi qui vous aide à obtenir le numéro de série pour recharger votre solde.
Etape 1 :Téléchargez gratuitement l’application Orange et moi depuis Play Store ou bien App Store ou en allant sur le store de votre smartphone.
Etape 2 : Grattez la zone grise sur la carte à gratter pour faire apparaître le QR code à scanner.
Etape 3 : Ouvrez Orange et moi, choisissez la recharge qui vous intéresse correspondant au montant de votre carte à gratter puis sélectionnez « Carte à gratter » comme moyen de paiement.
Etape 4 : Appuyez sur l’icône pour ouvrir votre caméra depuis Orange et moi puis flasher le QR Code de la carte (L’application vous demandera d’avoir accès à votre appareil photo pour pouvoir scanner le QR code).
Etape 5 : Validez le code de votre recharge qui s’affiche au niveau de l’application QR Code.
Vous pouvez à tout moment demander l’assistance d’un agent via WhatsApp au +212 663-121121 ou bien en ligne au 121.
Astuce, pour une recharge plus sécurisée : Préférez le SMS code de recharge (Recharge rapide) disponible chez tous les revendeurs Orange.