الشروط العامة

الشروط العامة لاستعمال الموقعWWW.ORANGE.MA

تهدف هذه الوثيقة من جهة إلى تحديد الشروط والظروف التي تضع بموجبها MEDI TELECOM ش.م، الكائن مقرها بتجزئة لاكولين 2، عمارة الفصول الأربعة، سيدي معروف، 20270 الدار البيضاء، المغرب (يشار إليها فيما يلي بعبارة "MEDI TELECOM")، بصفتها ناشر موقع www.orange.ma (يشار إليه فيما يلي بلفظ "الموقع") الموقعَ والخدمات المتوفرة على الموقع رهن إشارة المستخدم (يشار إليه فيما يلي بعبارة "مستخدم الانترنت")، ومن جهة أخرى، فإنها تهدف إلى تحديد الطريقة التي يلج بها مستخدم الانترنت إلى الموقع ويستخدم بها خدماته.

يخضع أي دخول إلى الموقع للتقيد بالشروط العامة للاستعمال (يشار إليها فيما بعد بعبارة "الشروط العامة").

بالنسبة لمستخدم الانترنت، فكل ولوج لموقع MEDI TELECOM يعني القبول الكامل بجميع الشروط العامة المبينة أدناه.

استخدام الموقع من قبل مستخدم الانترنت محصور فقط في الاستعمال الخاص ولا يشمل أي استعمال آخر، بما في ذلك الاستخدام التجاري.

وعلاوة على ذلك، فإن مستخدم الانترنت الذي يستعمل إحدى الخدمات التي يوفرها الموقع يقبل الشروط العامة، أو الخاصة عند الاقتضاء، المتعلقة بالخدمة التي يستعملها هذا الأخير. وفي حالة تعارض هذه الشروط مع الشروط العامة، فإن يتم اعتماد شروط الخدمة المعنية.

الملكية الفكرية

يعتبر الهيكل العام للموقع وكذلك النصوص والرسومات والصور والأصوات وأشرطة الفيديو والشعارات والعلامات التجارية التي يتكون منها الموقع ملكا لMEDI TELECOM أو لشركائها وتشكل، مجتمعة وكل مكون على حِدة، عملا خاضعا لحماية حقوق الملكية الفكرية والصناعية.

يُمنع منعا كليا كل تمثيل و/أو استنساخ و/أو استغلال جزئي أو كلي و/أو كل تحميل كلي أو جزئي لمحتويات الموقع وخدماته، بأي وسيلة كانت دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من MEDI TELECOM، وقد يشكل هذا تقليدا بموجب القوانين المعمول بها في المملكة المغربية.

كل مخالفة لهذه المادة قد تعرّض صاحبها لعقوبات جنائية ومدنية، بما في ذلك العقوبات التي تدخل في إطار التقليد و/أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية والصناعية، وقد ينجم عنها دفع تعويضات.

المعطيات الشخصية

يُقر مستخدم الانترنت ويوافق على أن المعطيات التي تم جمعها في إطار استخدام الموقع من طرف هذا الأخير تخضع لمعالجة ورقية أو الكترونية. ويمكن الكشف عن المعلومات المتعلقة بمستخدمي الانترنت المعروفة بالمعطيات الشخصية (الاسم العائلي، الاسم الشخصي، رقم الهاتف، والعنوان، الخ ...) (يشار إليها فيما يلي بلفظ "المعطيات") بناء على طلب من السلطات القضائية. وتقوم MEDI TELECOM بمعالجتها وتخزينها وإرسالها إلى شركاتها الأم وفروعها أو إلى مزوّديها من أجل تقديم الخدمات المتاحة على الموقع بما في ذلك خدمة الاتصال والرسائل الإخبارية وإدارة الموقع المذكور.

يمكن لMEDI TELECOM أن ترسل هذه المعلومات إلى الأغيار بهدف توفير خدمات الموقع، والتي يشملها الامتثال لأحكام القانون 09-08 ولقواعد سلامة وسرية هذه المعطيات.

يخول مستخدم الانترنت لMEDI TELECOM استعمال المعطيات التي تم جمعها لتقترح عليه، عن طريق البريد الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى تستخدم نفس التكنولوجيا، خدمات MEDI TELECOM المماثلة لتلك المستخدمة من قبل هذا الأخير والتي يمكن أن تلبي احتياجاته.

مستخدم الانترنت على علم بأنه عندما يتصل بمصلحة الزبناء لMEDI TELECOM فقد يتم تسجيل المكالمة في إطار سياسة الجودة التي تنتهجها هذه الأخيرة. يحق للزبون وقتما شاء الولوج إلى معطياته الشخصية وتصحيحها و، إن اقتضى الحال، الاعتراض على معالجتها بإرسال رسالة تحمل اسمه الشخصي والعائلي ورقم الاتصال به ونسخة من وثيقة هويته إلى هذا العنوان: MEDI TELECOM، تجزئة لاكولين 2، عمارة الفصول الأربعة، سيدي معروف، 20270، الدار البيضاء، المغرب.تم الترخيص بهذه المعالجة من طرف اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي تحت عدد D-W-20/2016.

الروابط التشعُّبية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى على الانترنت. واستعمال هذه الروابط من طرف مستخدم الانترنت سيقوده إلى مغادرة الموقع. وهذه الروابط والمواقع التي تقود إليها مستقلة عن الموقع. وعليه، فإننا نحيط مستخدم الانترنت علما أن MEDI TELECOM لا تملك السيطرة على محتوى هذه الروابط وليست مسؤولة عنه. ويقر مستخدم الانترنت ويوافق أيضا على أنه يستخدم هذه الروابط تحت مسؤوليته الكاملة سواء المدنية أوالجنائية.

مسؤولية مستخدم الانترنت

مستخدم الانترنت على علم بأن الانترنت يوفر معطيات قد تكون محمية بحقوق الملكية الفكرية و/أو قد تخالف المقتضيات القانونية والتنظيمية المعمول بها. وبناء عليه، يمتنع مستخدم الانترنت عن تخزين أو تحميل أو إرسال أي معطيات ممنوعة أو غير قانونية أو مخالفة للآداب أو النظام العام و/أو تتعدى على حقوق أطراف ثالثة بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية التي تملكها هذه الأطراف.

يًقر مستخدم الانترنت بمعرفته أن الانترنت ليست آمنة، وأن سرية المراسلات غير مضمونة. كما أن مستخدم الانترنت على علم أيضا بأن إرسال أي معلومات سريةً كانت أم لا من طرف هذا الأخير يتم على مسؤوليته الخاصة، وأن حماية هذه المعطيات و/أو البرمجيات ضد مخاطر الفيروسات أمر منوط به.

مسؤولية MEDI TELECOM

إن المعلومات المتوفرة على الموقع تأتي من مصادر تعتبر موثوقة. ومع ذلك، فقد تحتوي هذه المعلومات على أخطاء تقنية ومطبعية. وتحتفظ MEDI TELECOM بحق تصحيح هذه الأخطاء فور علمها بها. كما توصي MEDI TELECOM مستخدم الانترنت بالتحقق من دقة وأهمية المعلومات الموضوعة رهن إشارته على الموقع.

المعلومات المتوفرة على الموقع قابلة للتعديل في أي وقت ويمكن أن تخضع لتحيينات.

إن استعمال المعلومات المتوفرة على هذا الموقع يتم تحت المسؤولية الكاملة والوحيدة لمستخدم الانترنت، والذي يتحمل كامل النتائج التي قد تترتب عن ذلك، دون إقحام MEDI TELECOM في هذا الصدد، ودون متابعة هذه الأخيرة قضائيا.

لايمكن بأي حال من الأحوال أن تتحمل MEDI TELECOM المسؤولية عن أي ضرر كيفما كان نوعه الناتج عن تأويل أو استخدام المعلومات المتاحة على الموقع.

وعلاوة على ذلك، فإن MEDI TELECOM ليست مسؤولة عن تصرفات مستخدمي الانترنت المخالفة للقانون المعمول به، أو عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر ناجم عن استخدام الموقع، لأي سبب من الأسباب بما في ذلك، على سبيل الذكر لا الحصر، في حالة وجود مشاكل تقنية كالفيروسات أو العلل المعلوماتية أو ولوج دخيل أو خلل في الموقع.

الدخول إلى الموقع

تعمل MEDI TELECOM جاهدة ليكون الموقع متوفرا على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع، ما عدا في حالات القوة القاهرة أو عند وقوع أحداث خارجة عن سيطرة MEDI TELECOM، باستثناء بعض الأعطاب المحتملة وتدخلات فرق الصيانة اللازمة لحسن سير عمل الموقع والخدمات. وفي هذا الصدد، يمكن لMEDI TELECOM، في أي وقت ودون إشعار، أن تعدّل الموقع، جزئيا أو كليا، أو توقفه مؤقتا أو إلى أجل غير مسمى لإجراء أعمال الصيانة و/أو التحسينات و/أو التعديلات الخاصة به. ولذلك، فلا يمكن لMEDI TELECOM أن تضمن توفّر الموقع و/أو الخدمات وموثوقية الإرسال والأداء من حيث الجودة وأوقات الاستجابة.

لا يمكن في أي حال من الأحوال أن تكون MEDI TELECOM مسؤولة عن استحالة الدخول إلى الموقع و/أو استخدام الخدمات.

يقر المستخدم ويوافق على أن MEDI TELECOM ليست مسؤولة عن الانقطاعات والعواقب التي قد تنجم عنها بالنسبة لمستخدم الانترنت أو أي طرف ثالث.

قواعد استخدام الانترنت

يصرح مستخدم الانترنت بموافقته على خصائص الانترنت والقيود المفروضة عليه، ويقر خصوصا بأن:

MEDI TELECOM لاتتحمل أية مسؤولية عن الخدمات التي يمكن الولوج إليها عبر شبكة الانترنت وليست لديها أي سيطرة من أي نوع كان سواء على طبيعة أو خصائص المعطيات المنقولة عبر خادمها.

يقر مستخدم الانترنت بأن المعطيات المتداولة على شبكة الانترنت ليست محمية خاصة ضد سوء الاستخدام المحتمل. وعليه، فإن إرسال أي معلومات يعتبرها مستخدم الانترنت ذات طبيعة حساسة أو سرية عن طريق الانترنت يتم على مسؤوليته الخاصة.

يقر مستخدم الانترنت أنه يمكن تقنين استخدام المعطيات المتداولة على شبكة الانترنت أو حمايتها عن طريق حق الملكية.

يعتبر مستخدم الانترنت المسؤول الوحيد عن استخدام المعطيات التي يتصفحها أو يطلبها أو يرسلها عن طريق الانترنت.

يقر مستخدم الانترنت بأن MEDI TELECOM لا تملك أية وسيلة لمراقبة محتوى الخدمات التي يمكن الولوج إليها عبر الانترنت.

أمن الموقع

تتخذ MEDI TELECOM كافة التدابير اللازمة والمناسبة لضمان أمن الموقع، بما في ذلك حماية المعطيات الشخصية لمستخدمي الانترنت من الضياع أو سوء الاستخدام أو الدخول غير المصرح به أو تغييرها أو تدميرها. ومع ذلك، فرغم أن مثل هذه المخاطر تحيط بشبكة الانترنت، فإن مستخدم الانترنت على علم بأن الموقع لا يمكن أن يكون محميا بشكل لا يمكن اختراقه.

التعديلات

يمكن تعديل وتحيين هذه الشروط العامة في أي وقت ودون إشعار من قبل MEDI TELECOM. و تدخل هذه التعديلات والتحيينات حيز التطبيق حالما تنشر على الموقع.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط العامة للقانون المغربي. ويُحال أي نزاع ينجم عن تنفيذها أو تأويلها على المحكمة التجارية بالدار البيضاء.