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Trouvez la réponse à votre question !
Quels sont les avantages de la 5G ?
Des téléchargements plus rapides, et une connexion plus stable, même dans les zones à forte affluence.
Est-ce que la 5G est disponible dans ma ville ?
La 5G Orange est déjà disponible dans 135 villes du Royaume, couvrant les grandes agglomérations et leurs périphéries.
Le déploiement se poursuit progressivement pour élargir la couverture et rendre l’expérience 5G disponible à un maximum d’utilisateurs, où qu’ils se trouvent.
Vérifiez si votre zone est couvertePuis-je avoir la 5G sur mon téléphone ?
Oui, si votre téléphone est compatible, que vous disposez d’une SIM 4G et que vous êtes dans une zone couverte par le réseau 5G d’Orange.
Est-ce que mon téléphone est compatible avec la 5G ?
Les iPhone 12 et modèles plus récents sont compatibles avec la 5G à partir d’iOS 16.4.
Pour l’activer : Réglages → Données cellulaires → Options → Voix et données → sélectionner 5G Auto (recommandé).
Il est recommandé de redémarrer le téléphone si la 5G n’apparait toujours pas.
Android :La plupart des smartphones Android récents sont également compatibles avec la 5G.
Pour l’activer : Paramètres → Connexions → Réseaux mobiles → Mode réseau préféré → sélectionner 5G/4G/3G automatique.
Il est recommandé de redémarrer le téléphone si la 5G n’apparait toujours pas.
*Les téléphones Samsung achetés à l’étranger ne sont pas compatibles avec la 5G au Maroc. Une mise à jour est en cours de déploiement pour que vous puissiez profiter de la 5G très prochainement.Mon offre est-elle compatible avec la 5G ?
Oui, tous les clients Orange, dotés d'une ligne forfait ou bien d'une ligne recharge, sont éligibles à la 5G. Aucun surcoût n’est appliqué : il faut que vous soyez doté d'un forfait Yo ou Yoxo; ou d’une recharge en validité; d’un téléphone compatible, d’une SIM 4G, et d’être dans une zone couverte.
Puis-je utiliser la nouvelle Darbox 5G comme connexion Internet à la maison ?
Oui, avec la nouvelle DARBOX 5G dernière génération, notre solution d'internet à la maison est désormais possible via le réseau 5G. Elle est déjà disponible dans nos points de vente et sur notre eshop. N'oubliez pas de vérifier votre éligibilité en ligne en quelques clics. Et bien sur, comme pour toutes les offres Darbox, l'installation est simple : il suffit de brancher la box pour être connecté immédiatement.
Puis-je me connecter en 5G avec ma Darbox 4G ?
Votre Darbox 4G est spécialement conçu et optimisé pour le réseau 4G. Elle ne pourra donc malheureusement pas se connecter en 5G. Nous vous recommandons de changer votre équipement vers une Darbox 5G. Une offre de migration avantageuse a été spécialement étudié pour nos clients et est disponible au niveau des points de vente Orange. De la même manière, une carte SIM 5G fonctionnera sur la Darbox 4G mais ne permettra pas un accès 5G vu la limitation de l'équipement, mais la connexion 4G sera bien sur disponible




