Orange vous fait découvrir une expérience d’accès au réseau innovante, digitale et 100% sécurisée. Plus besoin d’insérer une carte SIM physique dans votre téléphone, la eSIM Orange vous offre la possibilité de vous connecter au réseau mobile Orange en scannant simplement un QR code ! Grâce à cette nouvelle technologie, vous pouvez garder votre SIM actuelle et bénéficier d’une ligne Orange supplémentaire OU changer le format de votre SIM Orange actuelle à 20 Dh seulement !
Prêt pour le futur !
Comment souscrire à une eSIM en ligne
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Comment souscrire à une eSIM en boutique ?
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Je reçois par mail mon QR code numérique et je l’active en quelques clics
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Je scanne le QR code sur mon voucher en quelques clics
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Les avantages de la eSIM
Autonomie
Combinez un usage SIM classique et eSIM sur votre téléphone compatible
Sécurité
Évitez les opérations d’insertion ou de retrait de votre SIM
Technologie
Profitez de la dernière technologie SIM du marché
Praticité
Gérez plusieurs lignes sur votre terminal grâce à un simple paramétrage
En savoir plus :
Qui peut bénéficier de l’offre e-SIM ?
Tous les clients peuvent bénéficier de la e-SIM (client Orange ou autre opérateur), la seule condition est de disposer d’un téléphone compatible.
Est-ce que je peux garder mon numéro Orange et bénéficier d’une carte e-SIM ?
Oui, si vous souhaitez effectuer un swap vers la e-SIM tout en gardant votre numéro présentez-vous dans une agence Orange, le tarif du changement de carte est fixé à 20 Dh TTC.
Le QR code est-il réutilisable ?
Oui, vous pouvez réutiliser votre QR code pour réactiver votre ligne uniquement si vous avez supprimé votre profil en étant connecté à internet. Le QR code ne peut pas être réutilisé si le profil n’a pas été supprimé sous les conditions précitées.
Est-ce que je peux combiner un usage SIM classique et e-SIM ?
Oui, vous pouvez garder votre SIM classique (Orange ou autre opérateur) et activer un profil e-SIM sur votre téléphone même si les deux lignes ne sont pas du même opérateur.
Que se passe-t-il lorsque je supprime mon profil ?
Lorsque vous supprimez votre profil en étant connecté à Internet, votre ligne est désactivée. Vous pouvez la réactiver en scannant le QR code qui vous a été remis lors de votre souscription.
Si vous ne disposez plus du QR code, vous devez vous rendre dans une boutique Orange pour récupérer votre ligne.
Quand est-ce que ma ligne eSIM digitale est activée ?
La eSIM est activée quelques minutes après le scan du QR code reçu sur l’adresse mail renseignée.
Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Pour acheter une eSIM sur la boutique en ligne Orange, le paiement s’effectue uniquement par carte bancaire.
Après combien de temps, je reçois le QR code de ma eSIM sur mon adresse mail ?
Je reçois le QR code de ma eSIM sur l’adresse mail renseignée pendant la commande quelques minutes seulement après que le paiement.