Votre espace client vous permet d’accéder à des services en ligne 24h/24 et 7j/7. Il vous permet notamment de :
- Gérer votre offre.
- Consulter votre consommation.
- Payer vos factures.
- Recharger votre compte prépayé.
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Consulter mes factures en ligne
Le service e-facture vous permet de consulter en ligne, dans votre espace client, votre dernière facture ainsi que les 6 factures précédentes, au format PDF.
Tous les clients Mobile et Internet avec abonnement peuvent accéder au service e-facture et gérer ainsi leurs factures en toute sécurité.
Pour consulter vos factures en ligne, rendez-vous dans l’espace client et sélectionnez « Gérer vos factures ».
Vous devrez vous authentifier au moyen de votre login (numéro de téléphone ou adresse mail) et de votre mot de passe à l’Espace Client Orange.
Vous ne pouvez pas accéder au service e-facture dans les cas suivants
Vous êtes un client Prépayé ;
Vous êtes un client Entreprises ;
Votre plan tarifaire ne vous permet pas d’accéder à ce service.
Payer mes factures en ligne
Le service e-facture vous permet de payer vos factures et de les archiver sur votre poste de travail. Il est accessible depuis votre espace client Orange.
Pour payer vos factures en ligne, rendez-vous dans l’espace client et sélectionnez « Gérer vos factures ». Vous devrez vous authentifier au moyen de votre login (numéro de téléphone ou adresse mail) et de votre mot de passe à l’Espace Client de Orange.
Les factures sont payées en ligne par carte bancaire ; la sécurité des paiements repose sur le système de paiement sécurisé de Maroc Télécommerce, certifié par le Centre Monétique Interbancaire (CMI), par les banques marocaines et les organismes internationaux Visa et Mastercard.
Tous les clients Mobile et Internet avec abonnement peuvent accéder au service e-facture et gérer ainsi leurs factures en toute sécurité.