Le changement de titulaire est une transmission de ligne à une autre personne tout en gardant le même numéro de téléphone.
Avantage pour le client initial:
Être libéré de sa période contractuelle
Céder sa ligne à l’utilisateur devenu majeur
Avantage pour le repreneur :
Conserver le n° de la ligne
Conserver l’ancienneté de la ligne
Les conditions du changement du titulaire :
- Aucun des deux clients (initial/repreneur) ne doit avoir de dette (S)
- Ancien titulaire : devrait payer juste ses dettes
- Nouveau titulaire: est tenu de compléter les mois restant de l’engagement de l’ancien titulaire.
- Le formulaire de changement de titulaire doit être obligatoirement signé par les deux titulaires sauf les cas suivants:
- A quitté le Maroc (Procuration)
- Est décédé (certificat de décès)
- Est en déplacement, pour ce cas, un écrit ou procuration s’impose pour le client initial.
Les frais de changement de titulaire sont désormais gratuits
Des frais de résiliations ou de migration pourront être demandés et vous seront communiqués par le conseiller commercial.
Le paiement des frais de mise en service
Des frais de mise en service seront appliqués et supportés par le nouveau titulaire
Comment faire ?
Pour transférer sa ligne à un autre titulaire, le client doit se présenter à un point de vente Orange, accompagné du nouveau titulaire afin de faire sa demande de changement, avec un document d’identification valide (CIN, Passeport, Carte de séjour, Carte diplomatique).
Un formulaire de demande de changement de titulaire vous sera remis en point de vente. Vous devrez le renseigner et signer ce formulaire avec vos informations et celles du nouveau titulaire.
Document à télécharger :