Annulation de panier

Souhaitez-vous vider votre panier?

Annuler Vider le panier

Coronavirus : Note d’information

Wiqaytna

Vous voulez contribuer à la lutte contre la propagation du Coronavirus « COVID-19 » au Maroc ? Téléchargez l’application de notification d’exposition « Wiqaytna » et partagez la avec vos proches et vos amis.

Consultez le site : www.wiqaytna.ma pour la télécharger et en savoir plus sur son fonctionnement. L'application garantit le respect de la vie privée : Accréditée par la CNDP, données stockées localement, utilisation de la technologie Bluetooth, utilisation dans le cadre de la lutte contre la pandémie seulement, code open source et le numéro de téléphone est la seule donnée obligatoire.

 

بقا_فدارك#

Chères clientes, chers clients,

orange

Les équipes Orange Maroc ont toujours été, sont et resteront mobilisées pour vous assurer les meilleurs services au quotidien. Chez Orange, nous nous assurons que les fonctions vitales à la continuité du service resteront opérationnelles quelles que soient les circonstances.

24h/24 7j/7

Les réseaux de Télécommunications fixes et Mobiles sont cruciaux en période de crise. Nous prenons les mesures nécessaires pour faire face au mieux à l'augmentation de trafic liée au télétravail et à la fermeture des établissements scolaires.

Nous mettons également en place tout un dispositif d’actions pour vous informer et vous faciliter la vie dans cette période critique.

Pour que vous soyez informés sur toute évolution du contexte actuel, Orange met en place un service gratuit par SMS qui relaie les actualités officielles liées au Covid-19. Envoyez gratuitement 1 au 2008. 

Chers partenaires,

orange

Télétravail et dépot de facture ? Pas de problèmes, Orange est mobilisé pour assurer la continuité des activités des fournisseurs. Nous invitons nos prestataires à déposer leurs factures par email facturation.fournisseurs@orange.ma et nous nous occupons du reste. بقا_فدارك#

Vous êtes autonome depuis chez vous 24h/24

Sauf exceptions, nos boutiques Orange sont à date ouvertes de Lundi au Samedi de 9H à 17H (quelques agences pourront être fermés le samedi) à votre service et se mobilisent pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Cependant, pour soutenir les efforts de lutte contre la propagation du virus Covid-19 et en conformité avec les directives du gouvernement, Orange encourage ses clientes et clients à limiter au maximum leurs déplacements.

Nous vous recommandons vivement de télécharger l’application mobile Orange et moi pour effectuer vos opérations depuis votre domicile en toute sécurité, et sans vous déplacer.

Télécharger gratuitement l'application Orange et moi Maroc

Télécharger Orange et moi dans Google Play Télécharger Orange et moi dans l'App Store iPhone

L’application Orange et moi ainsi que le site Orange.ma sont entièrement opérationnels 24h/24 et 7j/7 et vous permettent d’effectuer de nombreuses opérations et profiter pleinement de nos offres et services comme :

Transférez votre argent gratuitement via Orange Money

Orange Money vous offre la possibilité d’envoyer de l’argent à vos proches partout au Maroc gratuitement* et sans se déplacer depuis votre application Orange Money ou en composant le #144# (pour les clients Orange).

Télécharger Orange et moi dans Google Play Télécharger Orange et moi dans l'App Store iPhone

Pour bénéficier de cette gratuité, téléchargez l’application Orange Money Maroc ou composez le #144#, inscrivez-vous, et rendez-vous en boutique pour alimenter votre compte.

*Promotion valable jusqu’au 31 Août

Recharger en ligne

Recharger ma ligne ou celle d’un proche

Recharger

Payer une facture

Payer ma facture ou celle d’un proche

Payer en ligne

Acheter un forfait

Changer mon offre

Acheter un pass

Avec possibilité de reporter votre achat sur votre prochaine facture 

Acheter

Profiter des services de dépannage

Orange Money

Transférez votre argent gratuitement

Télécharger

Assistance

Bénéficier de l’assistance nécessaire

Découvrir

Pour nous contacter

Pour toute demande d’assistance, Orange Maroc met à votre service :

 

Adoptons les bons gestes

En interne nous favorisons le télétravail, nous donnons des facilités de service aux personnes ayant des enfants scolarisés, nous avons réduit au strict nécessaire les réunions physiques.

Pour nous, la sécurité et la santé des marocains est une priorité absolue. C’est pour cela qu’Orange invite tous les marocains et toutes les marocaines à suivre les règles de bonne conduite:

Rester chez soi

Se laver les mains régulièrement

Eviter tout rassemblement

Garder une distance d’au moins 1m

Tousser dans son coude

Utiliser des mouchoirs à usage unique

Informations pratiques : Appel Gratuit