Comment ça marche ?
- Rendez-vous en boutique Orange muni de votre téléphone (voir liste éligible Samsung ou Apple)
- Évaluation sur place : un vendeur Orange vérifie l’état de votre téléphone et vous fait une offre
- Obtenez une offre instantanée :Une réduction immédiate sur un nouveau téléphone chez Orange de votre choix avec une possibilité de bénéficier d’un crédit 100% gratuit pour votre nouvel achat
Passez au nouveau, nous nous occupons de l’ancien
Avec Orange Maroc, donnez de la valeur à votre ancien téléphone.
Échangez votre ancien téléphone contre un nouveau modèle de votre choix.
Nos experts évaluent l'état de votre appareil et vous proposent une offre de reprise personnalisée, pouvant aller jusqu’à 12 600 Dhs, selon le modèle et l’état de votre téléphone.
Estimation rapide
**Les prix des téléphones sont régulièrement ajustés en fonction de l'évolution du marché.
Pourquoi choisir la reprise en boutique ?
Accompagnement personnalisé
Un vendeur vous accompagne à chaque étape
Offre immédiate
Pas d’attente, vous connaissez le prix sur place.
Sécurité garantie
Vos données sont supprimées de votre ancien téléphone en toute sécurité sans garder de trace
Passez directement au neuf
Repartez avec votre nouveau téléphone
Une reprise en toute confiance chez Orange
Évaluation transparente
Données effacées en toute sécurité
Service officiel Orange
En savoir plus
Quels sont les modèles éligibles à la reprise ?
Nous reprenons actuellement une large sélection de téléphones des marques Apple (de l'iPhone 12 à l'iPhone 17 Pro Max) et Samsung (gammes Galaxy S21 à S25, ainsi que la série A).
Consultez le tableau des tarifs en vigueur pour vérifier si votre modèle est éligible.
Où puis-je faire estimer et rendre mon téléphone ?
La reprise se fait exclusivement en boutique Orange. Nos conseillers experts réaliseront sur place un diagnostic de votre appareil pour confirmer sa valeur de reprise finale.
Comment vais-je recevoir le paiement de ma reprise ?
Chez Orange, la reprise est simple et immédiate :
Le montant de la reprise va être envoyé directement au compte Orange money du client par notre partenaire Relab
Le montant de la reprise est directement décompté du prix de votre nouveau terminal lors de votre achat en boutique
À noter : Aucune somme d'argent n'est versée en espèces. Il s'agit d'une remise immédiate sur votre facture.
Puis-je rapporter plusieurs téléphones pour un seul achat ?
L'offre Orange Reprise est généralement limitée à 2 téléphones repris pour l'achat d'un nouveau mobile. Rapprochez-vous de votre conseiller en boutique pour plus de détails.
Quelles sont les conditions pour que mon téléphone soit accepté ?
Pour bénéficier du prix affiché dans notre grille tarifaire "relab", votre téléphone doit être fonctionnel et dans un état conforme aux critères de reprise Orange. Le prix définitif est validé en boutique après examen physique de l'appareil.
Puis-je me faire rembourser la différence si mon ancien téléphone vaut plus cher que le nouveau ?
La valeur de reprise est plafonnée au prix de votre nouveau terminal. Aucun reliquat ne pourra faire l’objet d’un remboursement en espèces ou par virement. Dans le cas où la reprise ne couvre pas la totalité du prix d'achat, le complément reste à votre charge.
Est-ce que je peux utiliser ma valeur de reprise pour acheter autre chose qu'un téléphone ?
En boutique Orange, vous pouvez utiliser la valeur de votre ancien appareil pour acheter des smartphones, accessoires, objets connectés,
Le service est-il disponible dans toutes les boutiques Orange ?
Non, le service Orange Reprise est actuellement disponible exclusivement dans les 7 boutiques suivantes :
- Casa Anfa
- Casa 2 Mars
- Casa Oum Rabii
- Tanger pasteur
- Rabat Alla ben Abdellah
- Marrakech Carré Eden
- Fès Hassan II
Important : Avant de vous déplacer, assurez-vous que votre modèle (Apple ou Samsung uniquement) figure bien dans la liste des terminaux éligibles pour garantir votre remise immédiate.
